Публичная оферта
Редакция от 20 апреля 2026 г.
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) ООО «ВидиГайд» (далее — «Исполнитель») любому физическому или юридическому лицу (далее — «Пользователь») заключить договор на использование программного продукта MAX Chat Widget на условиях, изложенных ниже. Акцептом настоящей оферты является оплата Пользователем выбранного тарифа через платёжную форму на сайте maxchatpro.ru.
1. Термины
- Сервис — программный продукт MAX Chat Widget, размещаемый на сайте Пользователя и обеспечивающий взаимодействие с мессенджером MAX через Bot API.
- Лицензионный ключ — уникальная строка, активирующая Сервис на одном домене Пользователя.
- Подписка — период доступа к Сервису (месячная или годовая).
2. Предмет договора
Исполнитель предоставляет Пользователю право использования Сервиса на одном доменном имени в течение оплаченного периода, а Пользователь оплачивает это право согласно выбранному тарифу.
3. Тарифы и порядок оплаты
- Месячный — 990 ₽ за 30 календарных дней доступа.
- Годовой — 7 900 ₽ за 365 календарных дней доступа (экономия ~34%).
Оплата производится через платёжный сервис ЮKassa (АО «ЮKassa», лицензия ЦБ РФ № 3510-К) в российских рублях. После успешной оплаты Лицензионный ключ автоматически отправляется на указанный Пользователем email в течение 10 минут.
4. Права и обязанности сторон
Пользователь обязуется:
- Использовать ключ только на одном домене одновременно.
- Не передавать, не перепродавать и не распространять Лицензионный ключ третьим лицам.
- Сообщать достоверный email при оформлении заказа.
Исполнитель обязуется:
- Обеспечивать работоспособность Сервиса в соответствии с заявленным функционалом.
- Оказывать техническую поддержку по email support@maxchatpro.ru в рабочие дни (с 10:00 до 19:00 МСК).
- Своевременно выпускать обновления и устранять обнаруженные ошибки.
5. Возврат средств
Возврат уплаченных средств возможен в течение 14 календарных дней с момента покупки при соблюдении следующего условия: Лицензионный ключ не был активирован ни на одном домене. Для оформления возврата направьте запрос на support@maxchatpro.ru с указанием номера заказа и email, использованного при оплате. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 рабочих дней.
6. Ответственность
Сервис поставляется «как есть». Исполнитель не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду или ущерб, возникшие в результате использования или невозможности использования Сервиса, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.
Исполнитель не отвечает за работу сторонних сервисов (мессенджер MAX, хостинг Пользователя, CMS Пользователя), от которых зависит функционирование Сервиса.
7. Персональные данные
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности. Оплачивая подписку, Пользователь подтверждает согласие на обработку персональных данных в объёме, необходимом для исполнения договора.
8. Изменение условий
Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей оферты. Актуальная редакция всегда доступна по адресу maxchatpro.ru/oferta/. Изменения вступают в силу с момента публикации и не распространяются на ранее оплаченные периоды подписки.
9. Разрешение споров
Все споры разрешаются путём переговоров. При невозможности урегулирования — в соответствии с законодательством РФ, в суде по месту нахождения Исполнителя (г. Санкт-Петербург).