Подключение чата MAX к Tilda и Битрикс

Подключение чата MAX к Tilda и Битрикс

Сайт сделан не на WordPress? Чат MAX подключается и к другим платформам. Для Tilda и 1С-Битрикс достаточно вставить небольшой фрагмент кода — без плагина. Разберём оба варианта по шагам.

Коротко
  • На Tilda и Битрикс чат подключается вставкой фрагмента кода виджета.
  • Tilda: блок «HTML-код» (T123) или поле кода в конце страницы.
  • Битрикс: пользовательские скрипты, footer.php шаблона или HTML-блок страницы.
  • Код один на весь сайт — вставлять на каждую страницу отдельно не нужно.

Как устроено подключение без плагина

Виджет MAX — это небольшой скрипт. Ему нужно знать, какой бот обслуживает сайт, и пару настроек оформления. Скрипт подключается один раз в код страницы — и кнопка чата появляется на всех страницах сайта автоматически.

В коде указывается имя бота, приветственный текст, цвет и положение. Получить готовый фрагмент кода можно в личном кабинете MAX Chat — останется только вставить его на платформе.

1Получите код виджетаФрагмент с именем бота и настройками2Откройте редактор сайтаTilda — HTML-блок, Битрикс — скрипты3Вставьте кодОдин раз на весь сайт4Опубликуйте страницуИзменения вступают в силу✓Кнопка чата на сайтеВиджет работает на всех страницах
Единый путь подключения для Tilda и Битрикс

Подключение чата MAX к Tilda

1

Получите код виджета

В кабинете MAX Chat скопируйте готовый фрагмент кода виджета с настройками вашего бота.

2

Добавьте блок «HTML-код»

В редакторе Tilda добавьте блок T123 «HTML-код» в любое место страницы. Виджет всё равно отобразится поверх всех блоков — положение блока неважно.

3

Вставьте код виджета

Откройте контент блока и вставьте скопированный фрагмент. Альтернатива — поле «HTML-код в конец body» в настройках страницы.

4

Опубликуйте страницу

Нажмите Опубликовать. Чтобы чат был на всём сайте, добавьте код в повторяющийся блок либо в настройки всех страниц.

⚠️ Совет для Tilda: чтобы не вставлять код на каждую страницу, добавьте его один раз в настройки проекта («HTML-код для всех страниц»). Тогда виджет появится на всех страницах автоматически.

Подключение чата MAX к 1С-Битрикс

В Битрикс есть три способа вставить код виджета — выбирайте по своим правам доступа:

1

Пользовательские скрипты

В админке Битрикс откройте Настройки → Пользовательские скрипты и добавьте код виджета в область «HTML в конце страницы». Самый простой способ, не требует доступа к файлам.

2

Файл footer.php шаблона

Если есть доступ к шаблону — вставьте код перед закрывающим тегом body в файле /local/templates/[шаблон]/footer.php. Подходит для разработчиков.

3

HTML-блок страницы

Через визуальный редактор Битрикс можно добавить HTML-блок с кодом на конкретную страницу — если чат нужен не везде.

4

Проверьте результат

Откройте сайт и убедитесь, что кнопка чата появилась. Очистите кеш Битрикс (Настройки → Очистить файлы кеша), если виджета не видно.

Что выбрать

Для большинства сайтов на Tilda хватает блока HTML-кода, на Битрикс — пользовательских скриптов: оба способа не требуют программиста и переживают обновления платформы. Правка footer.php нужна, только когда хочется полного контроля над размещением.

Частые вопросы

Нужен ли отдельный бот для Tilda и Битрикс?

Нет. Один бот MAX работает на любой платформе — меняется только способ вставки кода.

Виджет не появился на Tilda — почему?

Чаще всего страница не опубликована после вставки кода или код добавлен с ошибкой. Переопубликуйте страницу и проверьте фрагмент.

Чат на Битрикс пропал после обновления — что делать?

Если код был в footer.php, обновление шаблона могло его затереть. Надёжнее хранить код в пользовательских скриптах — они не зависят от шаблона.

Можно ли подключить чат к другим конструкторам сайтов?

Да. Любой конструктор, позволяющий вставить произвольный HTML-код, подойдёт для подключения виджета MAX.

Сайт не на WordPress?

Чат MAX работает на Tilda, Битрикс и других платформах. Получите код виджета и протестируйте бесплатно 3 дня.

Подключить чат к сайту