Как зарегистрировать организацию в MAX для бизнеса
MAX — российский мессенджер, в который можно принимать обращения клиентов прямо с сайта. Но прежде чем подключить чат-бота к виджету, нужен бизнес-профиль организации на платформе для разработчиков dev.max.ru. В этой инструкции — как зарегистрировать ИП или ООО и пройти верификацию.
- Платформа для бизнеса и ботов — dev.max.ru, отдельная от обычного приложения MAX.
- Нужен резидент РФ: ИП или юридическое лицо с действующим ИНН.
- Регистрация занимает 10–15 минут, верификация — обычно 1–2 рабочих дня.
- После верификации открывается раздел Чат-боты — следующий шаг подключения.
Зачем нужен бизнес-профиль в MAX
Чат-виджет на сайте — это, по сути, кнопка, которая открывает диалог с вашим ботом в MAX. Сам бот живёт не в обычном приложении мессенджера, а на платформе для разработчиков. Платформа требует, чтобы за каждым ботом стояла подтверждённая организация: так MAX отсекает спам и фишинг, а пользователи видят, что пишут реальной компании, а не анониму.
Поэтому первый шаг подключения чата к сайту — не установка плагина, а регистрация организации. Без неё кнопка Создать бота просто недоступна.
Что понадобится для регистрации
- Аккаунт MAX на ваш номер телефона — через него выполняется вход на dev.max.ru.
- ИНН организации — ИП или ООО. Самозанятость и физлицо без статуса ИП не подойдут.
- Контактные данные: рабочий email и телефон для связи с поддержкой платформы.
- 10–15 минут времени. Расчётный счёт, ЭЦП или загрузка сканов на этом этапе не нужны.
Пошаговая регистрация организации в MAX
Подготовьте ИП или ООО
Убедитесь, что у вас есть действующий статус ИП или зарегистрированное юрлицо и вы знаете свой ИНН. Если бизнес ещё не оформлен — сначала зарегистрируйте ИП (это самый быстрый вариант для резидента РФ), а затем возвращайтесь к подключению чата.
Войдите на dev.max.ru
Откройте сайт dev.max.ru в браузере и нажмите вход. Авторизация проходит через ваш аккаунт MAX — подтвердите вход в приложении мессенджера на телефоне. Отдельный пароль для платформы создавать не нужно.
Создайте профиль организации
В личном кабинете найдите раздел организаций и нажмите создание нового профиля. Укажите название компании, ИНН, форму (ИП или ООО) и контактные данные. Название лучше указывать так, как оно должно отображаться клиентам — позже оно будет видно рядом с ботом.
Дождитесь верификации
После сохранения профиль уходит на проверку. Платформа сверяет данные организации с реестрами резидентов РФ. Обычно это занимает 1–2 рабочих дня. Когда статус сменится на подтверждённый, в кабинете откроется раздел Чат-боты — с него начинается следующий шаг.
Сколько ждать и что делать дальше
В большинстве случаев верификация проходит за один рабочий день. На это время можно подготовить остальное: установить чат-виджет на сайт в тестовом режиме, продумать приветственное сообщение и сценарий ответов. Как только организация подтверждена — переходите к созданию бота и его модерации.
Частые вопросы
Нет. Платформа dev.max.ru работает с организациями — нужен статус ИП или юрлицо. Для большинства небольших сайтов достаточно ИП.
На этапе регистрации организации — нет. Достаточно ИНН и контактных данных. Эти реквизиты могут понадобиться позже, при оплате платных возможностей платформы.
Сама регистрация организации и создание бота — бесплатны. Платным является чат-виджет на стороне сайта (плагин MAX Chat Widget) после пробного периода.
Проверьте, что ИНН указан без ошибок и организация действующая. Если данные верны — обратитесь в поддержку платформы, приложив ИНН и форму организации.
Пока идёт верификация организации — установите виджет MAX Chat и протестируйте его бесплатно 3 дня.
Подключить чат к сайту