Аналог Jivo без абонплаты за оператора: чат через MAX
Онлайн-консультанты вроде JivoChat, CleverSite или Carrot quest берут абонплату за каждого оператора. Если это главная статья расходов — MAX-чат закрывает ту же задачу без платы за оператора. Разберём, как перейти.
- Главная боль классических онлайн-чатов — абонплата за каждого оператора.
- MAX-чат принимает обращения с сайта в мессенджер MAX — платите за виджет, не за операторов.
- Подходит как замена Jivo, CleverSite, Carrot quest и онлайн-консультанта на сайте.
- 3 дня бесплатно, дальше от 990 ₽/мес — фиксированно, без роста от числа менеджеров.
Почему абонплата за оператора — главная боль
В классических онлайн-консультантах тариф считается за рабочие места. Подключили трёх менеджеров — платите за троих, каждый месяц. Для малого бизнеса с сезонным потоком обращений это лишние расходы: операторы нужны не всегда, а платёж фиксированный.
MAX-чат снимает эту привязку: вы платите за сам виджет на сайте, а отвечать на обращения может любой сотрудник прямо в мессенджере MAX — без отдельной лицензии на каждого.
Как MAX заменяет онлайн-консультант
Кнопка на сайте вместо окна чата
Посетитель нажимает кнопку MAX и открывает диалог в мессенджере — привычно и без регистрации на стороннем сервисе.
Обращения в мессенджер, а не в панель
Сообщения приходят в MAX на телефон. Не нужно держать открытой операторскую вкладку, чтобы не пропустить клиента.
Автоответ и передача лидов
Бот встречает клиента первым сообщением и отдаёт контакт в CRM — как и положено онлайн-консультанту, но без абонплаты за оператора.
Чем MAX отличается от Jivo, CleverSite и Carrot quest
- Модель оплаты. Фиксированная цена за виджет вместо платы за каждого оператора.
- Где диалог. В российском мессенджере MAX, а не во внешней панели оператора.
- Простота запуска. WordPress — плагином, Tilda и Битрикс — кодом, без программиста.
Как перейти
Заведите бизнес-профиль и бота MAX
Зарегистрируйте организацию на dev.max.ru и создайте чат-бота — это бесплатно. Подробно — в инструкции по регистрации.
Поставьте виджет на сайт
На WordPress — плагином MAX Chat Widget, на Tilda и Битрикс — вставкой кода.
Отключите старый чат
Уберите виджет прежнего консультанта — и перестаньте платить абонплату за операторов.
Частые вопросы
Это реально бесплатно?
Бесплатны бот и его создание на dev.max.ru. Виджет на сайте — 3 дня бесплатно, далее от 990 ₽/мес. Платы за каждого оператора нет.
MAX заменит CleverSite или Carrot quest?
Для задачи «принять обращение с сайта и довести до менеджера» — да. Для глубокой маркетинговой автоматизации Carrot quest проверьте конкретные сценарии.
Что с лидами и CRM?
Контакт и текст обращения можно передавать в Битрикс24 — см. инструкцию по привязке лидов.
Те же обращения с сайта — без абонплаты за оператора. 3 дня бесплатно, подключение за 5 минут.
Подключить за 5 минут →